นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประกาศนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เก็บเพื่ออะไร เก็บไว้นานเท่าใด และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง จัดทำขึ้นให้เป็นไปตามทั้งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และ UK GDPR เนื่องจากเราเป็นบริษัทในสหราชอาณาจักรที่ให้บริการแก่บุคคลในประเทศไทย กฎหมายทั้งสองฉบับจึงมีผลบังคับใช้

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ SiamRise Ltd จดทะเบียนใน อังกฤษและเวลส์ (England and Wales) เลขทะเบียนบริษัท ที่อยู่จดทะเบียน London, United Kingdom ติดต่อเรื่องที่เกี่ยวกับประกาศนี้ได้ที่ privacy@siamrise.com

เราเก็บข้อมูลอะไร และเพื่ออะไร

เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการตอบกลับคุณและการดำเนินธุรกิจเท่านั้น ได้แก่

• ข้อมูลการติดต่อสอบถาม ได้แก่ ชื่อ ชื่อที่คุณอยากให้เราเรียก ชื่อธุรกิจ อีเมล LINE ID ประเภทธุรกิจ สิ่งที่คุณต้องการ งบประมาณโดยประมาณ และข้อความของคุณ เราใช้เพื่อตอบกลับและจัดทำข้อเสนอหากคุณต้องการ
• รายชื่อรับข่าวสาร เฉพาะกรณีที่คุณติ๊กเลือกในช่องที่แยกต่างหากเท่านั้น ได้แก่ ชื่อและอีเมล เพื่อส่งบทความที่เป็นประโยชน์เป็นครั้งคราว ไม่มีการรวมความยินยอมนี้เข้ากับการส่งแบบฟอร์มติดต่อ
• ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ ซึ่งเก็บไว้ในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ช่วงสั้นๆ เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบข้อขัดข้อง หากคุณยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ เราจะเก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนด้วย หากคุณไม่ยอมรับ เราจะไม่เก็บเลย

คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลหรือไม่

ไม่มีกฎหมายหรือสัญญาใดบังคับให้คุณต้องให้ข้อมูลแก่เรา แต่หากไม่ระบุชื่อและช่องทางติดต่อกลับ เราจะไม่สามารถตอบกลับคำถามของคุณได้ ซึ่งเป็นผลกระทบเพียงอย่างเดียว ช่องอื่นทั้งหมดในแบบฟอร์มเป็นทางเลือกและระบุไว้ชัดเจน

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

สำหรับการตอบกลับคำถามของคุณ เราอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา เนื่องจากคุณเป็นฝ่ายขอให้เราติดต่อกลับ การขอความยินยอมจึงเป็นฐานที่ไม่ถูกต้อง เราจึงไม่ให้คุณติ๊กช่องยินยอมสำหรับเรื่องนี้ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราคือการตอบกลับผู้ที่ติดต่อเข้ามาเกี่ยวกับบริการของเรา เราได้ประเมินแล้วว่าไม่กระทบต่อสิทธิของคุณเกินสมควร และคุณคัดค้านได้ตลอดเวลา สำหรับอีเมลข่าวสารและคุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราอาศัยความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณถอนได้ง่ายเท่ากับตอนที่ให้

ระยะเวลาจัดเก็บ

ข้อมูลการติดต่อสอบถามจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 24 เดือนนับจากวันที่เราได้รับ หากคุณเป็นลูกค้า เราเก็บเอกสารสัญญาและการเรียกเก็บเงินไว้ตามที่กฎหมายบริษัทและกฎหมายภาษีของสหราชอาณาจักรกำหนด ปัจจุบันคือ 6 ปี รายชื่อรับข่าวสารเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกรับ บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เก็บไว้ 30 วัน

ผู้ที่อาจเข้าถึงข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณและจะไม่ขาย เราเปิดเผยเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน โดยแต่ละรายมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ซึ่งจัดเก็บเว็บไซต์และฐานข้อมูล
• ผู้ให้บริการอีเมล ซึ่งจัดส่งข้อความของเรา
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เฉพาะกรณีที่คุณยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

เราจะเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนดด้วย

การส่งข้อมูลออกนอกประเทศไทย

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกส่งไปจัดเก็บในสหราชอาณาจักร คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยังไม่ได้ประกาศให้สหราชอาณาจักรเป็นประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ เราจึงอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรา 29 แห่ง PDPA โดยสิทธิของคุณตามประกาศนี้บังคับใช้ได้กับเราโดยตรง และกับตัวแทนของเราในประเทศไทย

สิทธิของคุณ

ภายใต้ PDPA และ UK GDPR คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิได้รับแจ้งว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร ซึ่งคือวัตถุประสงค์ของประกาศฉบับนี้
• สิทธิเข้าถึงข้อมูลและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิขอให้ลบข้อมูลของคุณ
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณ
• สิทธิคัดค้านการประมวลผล รวมถึงคัดค้านการตลาดทางตรงได้ตลอดเวลา
• สิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา ในกรณีที่เราอาศัยฐานความยินยอม
• สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากต้องการใช้สิทธิใด กรุณาส่งอีเมลถึง privacy@siamrise.com เราจะตอบรับภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากคุณไม่พอใจ

กรุณาแจ้งเราก่อนที่ privacy@siamrise.com เพราะเราอยากแก้ไขให้ถูกต้อง นอกจากนี้คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (pdpc.or.th) หรือต่อ Information Commissioner’s Office ในสหราชอาณาจักร (ico.org.uk) โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเราก่อน

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เว็บไซต์ให้บริการผ่าน HTTPS เท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลการติดต่อสอบถามจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ และมีการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย เราสำรองข้อมูลและทดสอบการกู้คืนอย่างสม่ำเสมอ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่เสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณตามที่กฎหมายกำหนด

การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้

หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะปรับวันที่ด้านบน และหากการเปลี่ยนแปลงกระทบต่อความยินยอมที่คุณเคยให้ไว้ เราจะขอความยินยอมใหม่ ฉบับปัจจุบันคือ 2026-07-19.1