ครอบครัวเล็กๆ ไม่ใช่เอเจนซี่
ทีมพัฒนาเว็บขนาดเล็ก จดทะเบียนในสหราชอาณาจักร ทำงานให้ธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารในประเทศไทย
SiamRise เป็นธุรกิจครอบครัวเล็กๆ นิตยากับเลโอนิดัส คนไทยกับคนกรีก และลูกสาวตัวเล็กที่ค่อนข้างมั่นใจว่าออฟฟิศเป็นของเธอ คุณไม่ใช่หมายเลขลูกค้าที่รออยู่ในคิว
ส่วนผสมนี้ไม่ใช่แค่ของประดับ มันคือเหตุผลที่ภาษาไทยบนเว็บไซต์นี้เป็นภาษาแม่ ไม่ใช่คำแปล และเป็นเหตุผลที่เราเข้าใจทั้งเจ้าของร้านที่กำลังอ่านอยู่ และลูกค้าต่างชาติที่คุณอยากได้มา นิตยาคุยกับธุรกิจไทยได้อย่างที่คนไทยคาดหวัง เลโอนิดัสรู้ว่านักท่องเที่ยวต่างชาติตัดสินใจเลือกที่พักอย่างไร เว็บไซต์ของคุณต้องทำงานได้กับทั้งสองฝั่ง เราก็เหมือนกัน
เราจดทะเบียนในสหราชอาณาจักร และทำงานกับคุณผ่านออนไลน์ ทาง LINE และอีเมล แบบเดียวกับที่ซัพพลายเออร์ที่ดีที่สุดของคุณทำอยู่แล้ว เล็กพอที่คุณจะได้คุยกับคนที่ลงมือสร้างเว็บให้คุณจริงๆ ไม่ใช่ผู้จัดการบัญชีที่คอยส่งต่อข้อความ อยู่กับคุณปีหน้า และปีถัดไป
จุดยืนของเรา
เราไม่แกล้งทำเป็นบริษัทไทย เราทำสัญญาและออกใบแจ้งหนี้จากสหราชอาณาจักร และระบุไว้ชัดเจนในทุกหน้าที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะหวังว่าคุณจะไม่สังเกต สิ่งที่คุณได้กลับมาคือความตรงไปตรงมาในเรื่องที่มักถูกซ่อนไว้ ราคาเป็นเงินบาทและบอกล่วงหน้า และคำตอบที่ชัดเจนเรื่องภาษีก่อนที่คุณจะตัดสินใจ
เราเริ่มต้น SiamRise เพราะผู้ประกอบการโรงแรมและร้านอาหารในไทยมักถูกขายของที่ไม่ตรงกับปัญหา เว็บไซต์จาก page builder ที่โหลดบนมือถือนานแปดวินาที ระบบจองที่ยกส่วนแบ่งยี่สิบเปอร์เซ็นต์ให้ OTA ระบบหลังบ้านที่เจ้าของแก้เองไม่ได้ถ้าไม่โทรหาเอเจนซี่ และเอเจนซี่ที่เงียบหายไปหลังเก็บเงินครบ
เราเลือกทำงานในขอบเขตที่แคบโดยตั้งใจ เราสร้างให้อุตสาหกรรมเดียว ในประเทศเดียว ด้วยสองภาษา นั่นหมายความว่าเรารู้อยู่แล้วว่า Channel Manager คืออะไร ทำไมไฟล์ที่ส่งออกจาก PMS ของคุณถึงยุ่งเหยิง และทำไมเมนูภาษาอังกฤษถึงสำคัญในเดือนธันวาคมมากกว่าเดือนมิถุนายน
เราบอกราคาก่อนที่คุณจะต้องถาม เราบอกตรงๆ เมื่อบางอย่างยังไม่คุ้มที่จะทำ และเมื่องานเสร็จ เว็บไซต์เป็นของคุณทั้งหมด ทั้งโค้ด เนื้อหา โดเมน และโฮสติ้ง ไม่ว่าคุณจะทำงานกับเราต่อหรือไม่
เรารู้ว่าเมืองไทยทำงานยังไงจริงๆ
ไม่ใช่รู้จากระยะไกล รายละเอียดที่เอเจนซี่ต่างชาติมักพลาด คือรายละเอียดที่ทำให้คุณเสียลูกค้า
เวลาเปิดปิดที่เปลี่ยนตามปฏิทิน
สงกรานต์ วันพระ วันหยุดยาว เวลาเปิดปิดของคุณเปลี่ยน และเว็บที่ขึ้นเวลาผิดในวันหยุดก็ส่งลูกค้าไปเจอประตูล็อก เราทำเวลาเปิดปิดที่คุณแก้เองได้ในหนึ่งนาที ไม่ใช่บรรทัดตายตัวที่ไม่มีใครจำได้ว่าต้องอัปเดต
LINE และแอปเดลิเวอรีอยู่ในที่ของมัน
LINE MAN Wongnai, Grab, LINE OA เรารู้ว่าแต่ละอย่างมีไว้เพื่ออะไร และค่าคอมมิชชั่นกินตรงไหน เว็บของคุณสร้างมาให้ทำงานร่วมกับสิ่งเหล่านี้ เก็บลูกค้าที่คุณไม่ต้องจ่ายค่านายหน้าไว้
ไฮซีซั่น และการค้นหาที่มาพร้อมกัน
คำค้นหาที่เติมห้องพักให้คุณเต็มในเดือนธันวาคม ไม่ใช่คำเดียวกับเดือนมิถุนายน และไม่ใช่ภาษาเดียวกัน เราสร้างให้รองรับทั้งสอง เพื่อให้คุณถูกค้นเจอในเดือนที่สำคัญ
เอกสารที่นักบัญชีของคุณรับได้
ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ในรูปแบบที่ระบบบัญชีไทยต้องการ วันที่แบบ พ.ศ. ในที่ที่ควรใช้ และคำตอบที่ชัดเจนเรื่องภาษีมูลค่าเพิ่ม ซึ่งซัพพลายเออร์ต่างชาติส่วนใหญ่ตอบไม่ได้
ดูว่านักบัญชีของคุณจะได้รับอะไรบ้างภาษาไทยที่อ่านแล้วเป็นไทยจริงๆ
เว็บที่ต่างชาติทำส่วนใหญ่จัดวางภาษาไทยเหมือนภาษาอังกฤษ วรรณยุกต์เลยโดนตัด และคำขึ้นบรรทัดผิดที่ ลองดูภาษาไทยบนหน้านี้ ระยะห่างถูกต้อง ไม่มีอะไรโดนตัด และอ่านได้อย่างที่คนไทยคาดหวัง นั่นคือฝีมือ ไม่ใช่ความบังเอิญ
เร็วบนมือถือที่ลูกค้าคุณถืออยู่จริง
ลูกค้าของคุณไม่ได้ใช้ iPhone รุ่นล่าสุดบนไวไฟออฟฟิศ แต่ใช้มือถือ Android ระดับกลาง บน 4G ยืนอยู่ริมถนนตอนมื้อเย็น เราสร้างและทดสอบกับมือถือเครื่องนั้นและสัญญาณแบบนั้น เพราะเว็บที่เร็วในสตูดิโอแต่ช้าในชีวิตจริง ทำให้เสียการจอง
เล่าให้เราฟังว่าตอนนี้คุณใช้อะไรอยู่
ส่งเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณมาให้เราดู หรือถ้าใช้เพจ LINE แทนเว็บไซต์อยู่ก็ส่งมาได้ เราจะบอกตรงๆ ว่าควรปรับอะไรและใช้งบเท่าไหร่ ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับส่วนนี้ และถ้าเราคิดว่ายังไม่คุ้มที่จะทำ เราก็จะบอกตามนั้น
ตอบเร็วที่สุด ปกติภายในหนึ่งชั่วโมง