เว็บไซต์โรงแรมและร้านอาหารในไทย ราคาเท่าไหร่ถึงเรียกว่าเป็นธรรม

ลองถามสามเอเจนซี่ว่าเว็บไซต์ราคาเท่าไหร่ คุณจะได้สามตัวเลขที่ห่างกันคนละโลก แถมอาจมีที่สี่ที่ไม่ยอมบอกจนกว่าคุณจะเข้าคุยทางโทรศัพท์ เหตุผลไม่ใช่เพราะใครโกหก แต่เพราะคำว่า "เว็บไซต์" ใช้เรียกทั้งนามบัตรใบเดียวกับระบบจองเต็มรูปแบบด้วยคำเดียวกัน คู่มือนี้พูดถึงสิ่งที่คุณจ่ายเงินซื้อจริงๆ เพื่อให้ตัวเลขมีเหตุผลก่อนที่คุณจะตัดสินใจ

ช่วงราคาแบบตรงไปตรงมา

สำหรับธุรกิจในไทย โดยคร่าวๆ

• เว็บหน้าเดียว (หน้าเดียวที่ดี บอกว่าคุณคือใคร มีห้องพักหรือเมนู เวลาเปิดปิด แผนที่ และช่องทางติดต่อ) เริ่มต้นราวๆ 7,000 บาทขึ้นไป สำหรับคาเฟ่หรือบาร์เล็กๆ เท่านี้มักพอ
• เว็บหลายหน้าเต็มรูปแบบ (แต่ละหน้าติดอันดับได้ ทีมคุณแก้ไขเองได้ สร้างมาเพื่อดึงลูกค้าตรง) เริ่มต้นราวๆ 20,000 บาทขึ้นไป
• ระบบจอง ระบบสั่งอาหาร หรือ CRM (ลูกค้าจองหรือสั่งได้จริง และเชื่อมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่) เริ่มต้นราวๆ 40,000 บาทขึ้นไป เพราะมันคือซอฟต์แวร์ ไม่ใช่แค่หน้าเว็บ

ตัวเลขเหล่านี้คือจุดเริ่มต้น ไม่ใช่ใบเสนอราคา สิ่งที่ทำให้มันขยับอยู่ด้านล่าง ส่วนตัวเลขปัจจุบันของเราอยู่ที่หน้าราคา บอกชัดเจนและเป็นเงินบาท

อะไรทำให้ราคาเปลี่ยน

• จำนวนหน้าและภาษา หน้าเดียวภาษาเดียวไม่เท่ากับห้าหน้าทั้งไทยและอังกฤษ สร้างมากกว่า เขียนมากกว่า
• ลูกค้าทำธุรกรรมบนเว็บหรือไม่ หน้าที่แสดงข้อมูลเป็นอย่างหนึ่ง หน้าที่รับการจอง รับมัดจำ หรือรับออเดอร์ และไม่ขายห้องซ้ำ คือซอฟต์แวร์ และคิดราคาแบบซอฟต์แวร์
• การเชื่อมต่อระบบ ถ้าต้องคุยกับ Channel Manager, PMS, POS หรือแอปเดลิเวอรี งานหลังบ้านนั้นคืองานจริง
• ใครเขียนคำและถ่ายรูป เว็บดีได้เท่าที่เนื้อหาข้างในดี ถ้าคุณมีรูปและคำอยู่แล้ว ก็ประหยัด ถ้าไม่มี นั่นก็เป็นส่วนหนึ่งของงาน

สามวิธีที่คุณจ่ายเงินจริงๆ

1. จ่ายครั้งเดียวล่วงหน้าสำหรับการสร้าง ชัดเจน และคือสิ่งที่ควรคาดหวังสำหรับตัวเว็บเอง
2. ค่าดูแลรายเดือน ค่าโฮสติ้ง อัปเดต และติดต่อได้เมื่อมีอะไรเสีย ควรเป็นทางเลือกและไม่แพง (ราวๆ 1,000 บาทต่อเดือน) ไม่ใช่วิธีจับเว็บคุณเป็นตัวประกัน
3. จ่ายเงียบๆ ตลอดไป เมื่อทำมาไม่ดี เว็บช้าที่ทำให้เสียการจอง หรือเว็บที่คุณแก้เองไม่ได้ถ้าไม่จ่ายเอเจนซี่ทุกครั้ง นี่คือทางเลือกที่แพงที่สุด และไม่เคยปรากฏบนใบเสนอราคา

แยกราคาที่เป็นธรรมออกจากกับดัก

สัญญาณไม่กี่อย่าง ทั้งสองทาง

เหตุผลที่ควรเดินหนี

• "ติดต่อเพื่อสอบถามราคา" ถ้าผู้ให้บริการไม่ยอมบอกตัวเลขเริ่มต้น มักเป็นเพราะราคาขึ้นอยู่กับว่าเขาคิดว่าคุณจะจ่ายได้แค่ไหน
• สุดท้ายแล้วเว็บไม่เป็นของคุณ ถ้าโค้ด เนื้อหา โดเมน หรือโฮสติ้งยังอยู่กับเอเจนซี่ คุณแค่เช่าเว็บ ไม่ได้ซื้อ ถามให้ชัดว่าอะไรเป็นของใคร เป็นลายลักษณ์อักษร
• เว็บ "ฟรี" จาก page builder หรือแพลตฟอร์มจอง มันฟรีเพราะมันได้ประโยชน์กับเขา ทำให้คุณอยู่บนแพลตฟอร์มเขา บนซับโดเมนเขา จ่ายค่าคอมมิชชั่นหรือค่ารายเดือน และย้ายออกไม่ได้

เหตุผลที่ไว้ใจได้

• ราคาเริ่มต้นบอกอย่างเปิดเผย เป็นเงินบาท
• คำตอบตรงๆ ว่าคุณเป็นเจ้าของอะไรบ้างเมื่องานเสร็จ
• คนที่บอกคุณเองเมื่อทางเลือกที่ถูกกว่าคือทางที่ถูกต้อง

สิ่งที่คุณควรเป็นเจ้าของเมื่อจบงาน

เมื่องานเสร็จ สิ่งเหล่านี้ควรเป็นของคุณทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะทำงานกับคนที่สร้างมันต่อหรือไม่ ทั้งโค้ด เนื้อหา โดเมน และโฮสติ้ง ถ้ามีอะไรตกค้างอยู่กับเอเจนซี่ แสดงว่าคุณยังไม่ได้เป็นเจ้าของเว็บของตัวเอง

นั่นคือวิธีที่เราคิดราคาและส่งมอบ ตัวเลขปัจจุบันอยู่ที่หน้าราคา และถ้าอยากได้คำตอบตรงๆ สำหรับธุรกิจของคุณ เล่าให้เราฟังว่าตอนนี้คุณใช้อะไรอยู่